职员。
音响设备调试完毕，楚识琛握着麦克风正式开始。这场培训是以文旅项目为案例，他把握得太透彻，十分钟后合上笔记本进入了脱稿状态。
推进一个项目，楚识琛谈到微观的销售思维，竞争力要素，困局解决，他把数月来的工作划分波段，再环环相扣，完成了整个项目的展示。
互动环节，因为宣介会的失误是售前咨询部的责任，所以售前的职员提问比较积极。
大区总监，主管，组长，楚识琛一一回答，基层职员人数多，他做了问题收集，尽量解决大家的疑惑之处。
后排也有人举手，市场部的一名组长提问：“对于解决困局我有一些感受，有时候提出了办法，但公司不采用，就挺无奈的。”
楚识琛说：“是不采用你的a，采用了另一个b，还是都不采用？”
那名组长回答：“都不采用，宁愿去承担损失。”
楚识琛思索片刻，说了两个字：“成本。”
员工考虑的是项目能不能拿下来，要签单，要业绩，但公司必须权衡多位面的因素，综合成本，楚识琛通俗地说：“经营之道，如果成本大于收益，那再高招的妙计，也只能算是下下策。”
有人举手：“可是有的计划实行了才知道结果。”
“那就要预估风险。”楚识琛切入下一个话题，“文旅项目给我们上了一课，风险存在于每个环节，一旦超出控制，就会从隐性状态变成真实的事故。”
业务培训比预计的时长超过了三十分钟，观众席坐满了，楚识琛不得不走下台，在过道的阶梯上与大家交互。
他的精神有一点兴奋，是高强度输出的应激反射，偶然一回头，项明章不知道什么时候进来的，低调地坐在边角的位子。
就像开标那一天，项明章在台下望着他，而他仿佛船舶望灯塔，不自觉地去捕捉项明章的眼光。
讲座结束，掌声雷动，楚识琛返回台上鞠了一躬。
不等众人散场，楚识琛沿着墙边走到项明章的座位前，单膝蹲下，邀功地问：“项先生，效果还可以吗？”
项明章握着一瓶矿泉水，拧松瓶盖说：“润润嗓子。”
楚识琛接过，察觉周遭尽是好奇的眼神，他扶着项明章的膝头起身，从展示厅侧门出去了，在走廊上大口大口地喝水。
项明章跟出来，带上了门，说：“慢点喝。”
楚识琛用冷水压了压兴意，追问道：“你的评价呢？”
“很精彩。”项明章不擅长夸人，擅长找茬，“前面的小伙子跟人交头接耳，夸你玉树临风。”
楚识琛师夷长技以制夷，说：“我就在现场，你为什么要注意别的小伙子？”
项明章没想到被反将一军，他借着拿水瓶靠近，认输道：“虽然你为了抬杠假装吃醋，但我很受用。”
头顶监控亮着灯，楚识琛低声说：
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